Términos y Condiciones Spa Pase Diario

Reservas Clientes por el día

La reserva de servicios de Spa, se puede realizar a través de la página web, correo electrónico, teléfono celular, WhatsApp o directamente en la recepción del SPA.

  • Para confirmar su reserva, se debe realizar un depósito o transferencia equivalente al 50% del servicio de SPA solicitado, pago que deberá formalizar de acuerdo con las coordenadas bancarias que más abajo indicamos, en un plazo máximo de 24 horas. Además, deberá enviar el respectivo comprobante a [email protected]

 

  • En caso contrario, su reserva quedará automáticamente sin efecto. 
  • Recomendamos que el titular de la cuenta que transfiere coincida con el titular de la reserva. En caso contrario, será necesario dejar indicado de forma explícita el nombre del titular de la reserva, en detalle de la notificación que envía por correo con el comprobante de pago.

Cancelación de Reservas Spa - Clientes por el Día

  • En el caso de clientes por el día que tengan reserva de alguna terapia o tratamiento de Spa, las cancelaciones de éstas se podrán realizar con 48 horas de antelación.

 

  • El no aviso por parte del cliente o la no asistencia a ésta, implicará una multa del 100% del valor del servicio contratado, por tanto, no habrá reembolso alguno de lo previamente abonado por estas causales (No show).

Retrasos

  • Por respeto mutuo, como Spa solicitamos que su llegada sea a tiempo. Por ello, le sugerimos que su arribo sea al menos con 10 minutos de antelación de la hora agendada, para realizar su respectivo registro en recepción de Spa.Si acude tarde a su servicio, debe tener en cuenta que llegar retrasado (a) simplemente acortará su tiempo de terapia.

Política de Menores

  • Niños menores de 10 años son bienvenidos en nuestras instalaciones del SPA en compañía y supervisión de un adulto.

Condición Física y de Salud

  • A su llegada al Spa, por favor, informar sobre cualquier condición médica, alergia, embarazo, presión alta o asma, ya que algunos tratamientos o terapias no son recomendables para este tipo de casos.

Políticas Personas Embarazadas

  • Si es próxima a ser mamá nos preocupa tanto la integridad de usted como la de su bebé, le pedimos solicite asesoría en la recepción del SPA, sobre qué tratamientos son los más adecuados durante esta bella etapa de su vida.

SUGERENCIAS:

  • Se recomienda llegar con ropa seca y ligera con al menos 10 minutos de anticipación de la hora agendada.

 

  • Para su seguridad, evite traer joyas y artículos de valor, ya que no podrá utilizarlos durante el tratamiento y no estarán a nuestro resguardo. El SPA no se hace responsable por pérdidas ocasionadas.
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